Gentile cliente / collaboratore, ti invitiamo cortesemente a inviare un’e-mail a uno dei seguenti indirizzi, fornendo una descrizione dettagliata delle problematiche relative al reclamo.
Il nostro team dedicato alla qualità si impegnerà a fornirti tempestivamente una risposta e una soluzione appropriata.
Tutte le segnalazioni che riguardano il miglioramento di procedure o servizi complementari alla produzione resi all’interno e all’esterno della società. (Esempio trasporti, gestione ordini, documenti fiscali ecc.)
Tutte le segnalazioni che riguardano il mal funzionamento dei prodotti, possibilmente comunicare i riferimenti relativi.
(Es. n° ord./ddt/fattura ovvero univoca identificazione del prodotto).
Tutte le segnalazioni che riguardano le necessità per il miglioramento delle tecnologie di produzione, dell’organizzazione e del personale coinvolto.
(Esempio gestione giacenze, sprechi ecc.)